Veroside Hizmet Şartları (Kullanım Koşulları)

Yürürlük Tarihi: 12.11.2025
Bu web sitesini ziyaret eden veya alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları ve koşulları kabul etmiş sayılır.
Lütfen www.veroside.com adresindeki hizmetleri kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi, Veroside markasına aittir ve işletilmesi Veroside tarafından yapılmaktadır.
Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan herkes, işbu Hizmet Şartları, Gizlilik Politikası ve İade Politikası hükümlerine tabi olduğunu kabul eder.

2. Hizmetin Kapsamı

Veroside, kullanıcılarına online ortamda tekstil ve giyim ürünleri satışı yapmaktadır.
Sitemizdeki tüm ürün, fiyat ve kampanya bilgileri önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.
Veroside, dilediği zaman sitedeki hizmetleri geçici veya kalıcı olarak durdurma hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar;

• Sitedeki bilgileri yanlış, eksik veya yanıltıcı şekilde kullanmamayı,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek davranışlarda bulunmamayı,
• Hesap bilgilerini (kullanıcı adı, şifre vb.) gizli tutmayı,
• Sitenin güvenliğini tehdit edecek veya sistemi kötüye kullanacak eylemlerde bulunmamayı taahhüt eder.

Kullanıcının bu yükümlülüklere aykırı davranması halinde, Veroside hizmeti sonlandırma veya üyeliği askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Fiyatlar ve Ödemeler

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve vergiler dahil olarak belirtilir.
• Ödeme işlemleri, İkas altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
• Veroside, fiyat ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

5. Ürün Görselleri ve Açıklamaları

Sitede yer alan ürün fotoğrafları ve açıklamaları, ürünleri tanıtmak amacıyla hazırlanmıştır.
Renk farklılıkları ekran ayarlarından kaynaklanabilir. Bu tür küçük farklılıklar iade sebebi sayılmaz.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

www.veroside.com üzerindeki tüm görseller, logolar, metinler, tasarımlar ve içerikler Veroside’ye aittir.
İzinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

Veroside, web sitesinin kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmez.
Sitenin kullanımından doğabilecek dolaylı veya doğrudan zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
Ürünlerin yanlış kullanımından doğabilecek sorunlardan kullanıcı sorumludur.

8. Üyelik ve Hesap Yönetimi

Kullanıcılar hesap oluşturarak kişisel bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.
Veroside, uygunsuz veya sahte hesapları herhangi bir bildirim yapmaksızın kapatma hakkına sahiptir.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Kullanıcıların kişisel verileri, Veroside Gizlilik Politikası kapsamında toplanır ve işlenir.
Sitemizi kullanarak, Gizlilik Politikası’nda belirtilen şartları da kabul etmiş olursunuz.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Hizmet Şartları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Veroside İade ve Değişim Politikası

Yürürlük Tarihi: 12.11.2025
Veroside olarak, sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın aldığınız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.

2. İade Koşulları

İadenin kabul edilebilmesi için:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, parfüm veya deodorant kokusu içermemiş olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajında, etiketi koparılmamış şekilde gönderilmelidir.
• Deneme amaçlı giyilmiş (fakat kullanılmamış) ürünler, hijyen koşulları sağlandığı sürece iade edilebilir.
• İç giyim ürünlerinde ve kişisel kullanım gerektiren ürünlerde hijyen sebebiyle iade/değişim kabul edilmemektedir.

İade şartlarına uymayan gönderiler, tarafınıza geri gönderilebilir.

3. İade Süreci

1. İade talebinizi [email protected] adresine e-posta göndererek iletiniz.
2. Tarafımızdan size iade onayı ve yönlendirme bilgileri paylaşılacaktır.
3. Ürünü onay e-postasında belirtilen kargo firması üzerinden, faturasıyla birlikte gönderiniz.
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve 3–7 iş günü içinde iade onay süreci tamamlanır.
5. Onaylanan iadelerde, ödeme tutarı aynı ödeme yöntemiyle (İkas altyapısı üzerinden) tarafınıza iade edilir.

• 
  

4. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Tarafınıza teslim edilen ürün hasarlı veya hatalı ise:

• Ürünü teslim aldığınız gün içinde fotoğraflayarak [email protected] adresine iletiniz.
• Ürün değişimi veya ücret iadesi, hatanın tarafımızdan kaynaklandığının onaylanması durumunda ücretsiz olarak yapılır.

5. İade Ücretinin Geri Ödenmesi

İade işleminiz onaylandığında:

• Ücret, ödeme yönteminize bağlı olarak 3–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
• Banka veya ödeme sağlayıcınızdan kaynaklı gecikmelerden Veroside sorumlu değildir.

6. Kargo Süreci

İade veya değişim gönderilerinizi yönlendirme e-postasında belirtilen kargo firması aracılığıyla yapmanız gerekmektedir.
Kargo firması belirlenmediği durumlarda, gönderim detayları e-posta ile tarafınıza iletilecektir.

Veroside Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 12.11.2025
Veroside olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve e-ticaret altyapımızı (İkas) kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Veroside, kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Ad, soyad
• Teslimat ve fatura adresi
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Ödeme bilgileri (kart numarası gibi bilgiler İkas altyapısı ve ödeme sağlayıcılar tarafından güvenli şekilde işlenir; Veroside tarafından kaydedilmez)
• Sipariş geçmişi, tercih ettiğiniz ürünler
• Site trafiği ve kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Üyelik ve hesap yönetimi
• Müşteri desteği hizmetleri
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (onay vermeniz durumunda)
• Site deneyiminin iyileştirilmesi ve istatistiksel analizler

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:

• Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için İkas ve ilgili ödeme kuruluşlarıyla 
• Yasal gereklilikler halinde resmî kurum ve kuruluşlarla

Verileriniz bu kapsam dışında hiçbir kişi veya kuruluşla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Veroside web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir.
Çerezler; site trafiğini analiz etmek, tercihlerinizi hatırlamak ve size özel içerikler sunmak için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme veya silme hakkınız bulunmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Toplanan kişisel veriler, yalnızca gerekli süre boyunca ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun olarak saklanır.
Verileriniz; yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşa risklerine karşı İkas altyapısının güvenlik önlemleriyle korunur.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Bu işlemlerin paylaşıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Veroside, bu gizlilik politikasında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel politika her zaman web sitemizde yayımlanır ve yürürlük tarihiyle birlikte geçerli olur.

📩 İletişim
Her türlü soru, talep veya öneriniz için:
E-posta: [email protected]
Adres: Nizamiye Mahallesi Gazi Paşa Sk. No 15/A Merkez/Giresun

Telefon: +90 546 812 40 28